이용약관

이 약관은 디온웍스 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 마선생(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 마케팅 상담, 스킬 실행, 리포트 생성 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “크레딧”이란 서비스 내 AI 상담을 이용하기 위해 사용되는 가상의 사용량 단위를 말합니다.
4. “유료 플랜”이란 Pro, Team 등 월간 또는 연간으로 결제하는 구독형 서비스 상품을 말합니다.
5. “크레딧 팩”이란 월 한도와 별개로 추가 구매하는 일회성 크레딧 상품을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)에 공지합니다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 공지 후에도 서비스를 계속 이용한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• AI 기반 마케팅 전문가 상담 (전략, SEO, 광고, 이메일, CRO 등 35개 스킬 제공)
• 대화 기록의 저장·조회·검색
• 리포트 및 산출물 다운로드 (MD, PDF 등)
• 제품 컨텍스트 저장 및 재사용
• 팀 워크스페이스 및 협업 기능 (Team 플랜)
• 기타 회사가 정하는 서비스

1. 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 가입 절차를 완료한 시점에 성립합니다.
2. 회사는 Google, Kakao 등 소셜 로그인을 통한 간편 가입을 제공합니다.
3. 이용자는 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 기재 시 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

1. 유료 플랜은 가입 시 등록한 결제 수단을 통해 매월(또는 매년) 자동 결제됩니다.
2. 크레딧은 한 턴(질문+답변)당 1 크레딧이 차감되며, 일부 복잡한 스킬·긴 답변은 가중되어 차감될 수 있습니다.
3. 플랜별 월 크레딧은 매월 결제일에 갱신되며, 미사용 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다.
4. 추가 구매한 크레딧 팩은 구매일로부터 12개월간 유효합니다.
5. 무료로 지급된 크레딧(가입 보너스, 이벤트 등)은 환불 대상에서 제외되며, 별도 유효기간이 적용될 수 있습니다.
6. 결제·환불에 관한 자세한 사항은 별도 환불 규정을 따릅니다.

이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 행위
• 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포· 상업적으로 이용하는 행위
• 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)으로 서비스에 비정상적으로 접근하는 행위
• 서비스의 취약점을 악용하여 크레딧을 부당하게 획득하거나 결제 의무를 회피하는 행위
• AI에 입력하는 내용에 타인의 저작권·초상권·개인정보를 침해하는 자료를 포함하는 행위
• 서비스를 통해 불법, 음란, 폭력, 차별, 명예훼손 등 공서양속에 반하는 콘텐츠를 생성·유포하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

1. 회사는 관련 법령과 본 약관에서 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 구축· 운영합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련한 이용자의 불만 및 피해 구제 요청을 적절한 절차에 따라 처리합니다.

1. 회사는 다음의 사유가 발생한 경우 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   • 설비 보수 등 부득이한 사유로 인한 점검
   • AI 모델 제공자(Anthropic, Google 등) 또는 기반 인프라의 장애·정책 변경
   • 이용자가 본 약관에서 정한 의무를 위반한 경우
   • 천재지변 등 불가항력적 사유
2. 회사는 사전 공지를 원칙으로 하나, 긴급한 경우에는 사후 공지로 갈음할 수 있습니다.

1. 서비스가 제공하는 AI 분석 결과·카피·전략 제안 등은 참고용 자료이며, 회사는 그 정확성, 완전성, 최신성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다.
2. 이용자는 AI 산출물을 본인의 책임 하에 검토·수정하여 사용하여야 하며, 이를 활용한 의사결정 및 결과에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
3. AI 산출물을 외부에 공개하거나 광고·마케팅 자료로 활용할 경우, 관련 법령(표시광고법, 저작권법 등)을 준수할 책임은 이용자에게 있습니다.

1. 서비스에 포함된 회사의 콘텐츠(스킬셋, UI 디자인, 시스템 프롬프트, 로고 등)에 대한 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스에 입력한 데이터 및 AI가 이용자의 입력에 기반해 생성한 산출물에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
3. 회사는 서비스 품질 개선을 위해 이용자 데이터를 비식별화하여 내부 통계·분석 목적으로 활용할 수 있습니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 설정을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 이용자의 대화 기록, 저장된 컨텍스트, 잔여 크레딧 등은 관련 법령상 보존이 필요한 정보를 제외하고 즉시 삭제됩니다.
3. 유료 플랜 이용 중 탈퇴 시 환불은 별도 환불 규정에 따릅니다.

1. 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 손해배상 범위는 천재지변, 제3자 서비스 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사의 통제 밖 사유로 인한 손해를 제외하며, 이용자가 직전 12개월간 회사에 지급한 이용료를 초과하지 않습니다.

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 협의로 해결되지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.